Factum Auto — отзывы о компании
На CIR пока нет опубликованных отзывов о Factum Auto. Внешние материалы показаны отдельно и не формируют рейтинг CIR.
Состояние отзывов и данных
На CIR пока нет опубликованных отзывов о Factum Auto. Внешние материалы показаны отдельно и не формируют рейтинг CIR.
Отзывы о Factum Auto
Отзывы отображаются после модерации. Переданные документы и доказательства используются только для проверки и не публикуются публично.
Внешние материалы и источники
Материалы других площадок не считаются отзывами CIR и не входят в рейтинг CIR.
Автор сообщает, что при заказе Hyundai Accent через Factum Auto согласованный бюджет и выбор автомобиля изменились после нескольких аукционов. По его словам, после доставки обнаружились дополнительные кузовные повреждения и недостающие или заменённые детали; он также критикует проверку лота, обработку претензии и предложенную компенсацию.
Автор сообщает, что заказывала Mazda CX-5 с оговорённым бюджетом 16–18 тыс. долларов. По её словам, после доставки оценки ремонта оказались существенно выше первоначального расчёта; она также критикует подбор автомобиля, прозрачность расходов и обработку обращений.
Положительный публичный отзыв на Top20.ua о львовском профиле Factum Auto: автор пишет, что осталась довольна сервисом, менеджер Виталий быстро подобрал хороший вариант автомобиля, а логистика была организована без задержек.
Представитель компании поблагодарил автора за отзыв, отметил позитивные впечатления от сотрудничества, быстрый подбор автомобиля и доставку без лишних задержек.
Положительный публичный отзыв на Top20.ua об одесском профиле Factum Auto: автор пишет, что впервые покупал через Factum и остался доволен сотрудничеством.
Представитель компании поблагодарил автора за отзыв, отметил положительный первый опыт сотрудничества и готовность помочь снова.
Негативный отзыв на Top20.ua о заказе Acura RDX через Factum Auto во Львове: автор пишет, что ожидал минимальные повреждения, но после доставки обнаружил более серьезные повреждения передней части, рост предполагаемых затрат и проблемы с коммуникацией логистики.
Представитель компании ответил, что часть информации в отзыве, по их позиции, не соответствует действительности: клиенту предоставляли доступную информацию по лоту, точная гарантия ремонта возможна только при отдельном осмотре экспертом, а фактическая стоимость ремонта, по ответу компании, была близка к расчету технического отдела.
Клиент пишет о первом заказе автомобиля из США через Factum Auto: менеджер помог разобраться с лотами и оценкой расходов, а логистика регулярно присылала фото, отчёты и информацию о движении автомобиля.
Представитель компании поблагодарил клиента за доверие, отметил важность поддержки при первом опыте покупки авто из США и готовность помочь снова.
Клиент рекомендует Factum Auto после заказа BMW F30 330e PHEV из США: он отмечает профессиональную работу подбора, постоянную связь логистики, соблюдение сроков и сумм, а также помощь команды при небольших повреждениях во время транспортировки.
Представитель компании поблагодарил клиента за подробный отзыв, отметил удовлетворенность автомобилем и процессом, а также подчеркнул готовность помогать при вопросах после получения авто.
Клиент описал негативный опыт подбора, доставки и ремонта автомобиля: по его словам, итоговые расходы выросли, коммуникация после оплаты была слабой, а после попадания воды в салон остались вопросы к проверке электроники и реакции на жалобы. В последующем публичном комментарии от 01.06.2026 автор сообщил, что руководство компании и представитель Яна полностью урегулировали спорные вопросы по стеклу, акустической системе и дополнительному ремонту.
Клиент благодарит сотрудников за помощь с покупкой и доставкой автомобиля из США, отмечает профессиональную и ненавязчивую коммуникацию, правдивую информацию и отсутствие скрытых нюансов.
Представитель компании поблагодарил клиента и отметил, что открытая коммуникация и соответствие процесса озвученным условиям важны для компании.
Клиент пишет, что автомобиль из США доставили домой менее чем за три месяца, платежи были прозрачными, а консультанты держали связь.
Клиент отмечает, что не хотел разбираться с бюрократией, а процесс после одного звонка оказался простым; машину получил примерно через три месяца.
Клиент пишет, что компания закрыла процесс от выбора авто на аукционе до доставки, а коммуникация была понятной.
Клиент впервые покупал авто в США, менеджер объясняла этапы, а автомобиль приехал без заявленных скрытых платежей.
Клиент подчёркивает, что покупка строилась на доверии; команда объясняла этапы, подобрала авто в согласованный бюджет, но доставка немного затянулась.
Публичная веб-страница, используемая для сверки бренда Factum Auto, заявленных услуг и доступных контактных сведений.
Открыть источникПроверено: 2026-09-09Подтверждает опубликованные Factum Auto контактные данные, адрес или географию присутствия; актуальность проверяется на странице источника.
Открыть источникПроверено: 2026-09-09Публичная веб-страница, используемая для сверки бренда Factum Auto, заявленных услуг и доступных контактных сведений.
Открыть источникПроверено: 2026-09-09Публичная страница Factum Auto в социальной сети, указанная среди источников профиля; публикации не считаются отзывами CIR.
Открыть источникПроверено: 2026-09-09Подтверждает опубликованные Factum Auto контактные данные, адрес или географию присутствия; актуальность проверяется на странице источника.
Открыть источникПроверено: 2026-09-09Факты о компании
- Бренд
- Factum Auto
- Заявленное юридическое название
- OPERATOR-EX / Factum Auto, польское юрлицо требует сверки
- Страна
- Poland
- Город
- Warszawa
- Регион
- Mazowieckie
- Адрес
- ul. Grzybowska 80/82, 7 piętro
- Телефон
- +48 739 109 237
- Сайт
- factum-auto.com
Факты проверены: 2026-09-09
Отсутствующие реквизиты означают только то, что CIR пока не располагает пригодными для публикации данными.
Редакционное досье
Factum Auto — сервис подбора и доставки автомобилей из США, Канады и Европы в Польшу. На официальной странице указаны направления IAAI USA, IAAI Canada и Copart USA, доставка автомобиля в американский порт, морской транзит в Европу, доставка автовозом в Польшу и офис в Варшаве по адресу ul. Grzybowska 80/82, 7 piętro. Сайт также заявляет связь с американской транспортной компанией OPERATOR-EX Inc. Профиль создан по открытым источникам и пока не подтверждён представителем компании.
Публичный профиль Factum Auto показывает активный международный сервис с польским офисом, телефоном, email и блоком Google-отзывов. Главный риск перед оплатой — отдельно подтвердить, с каким юридическим лицом заключается договор, какие польские или иностранные регистрационные данные используются, кто получает платеж, как фиксируются стоимость доставки, ремонт, сроки и возврат средств.
Компактный чек-лист перед оплатой
- Сверьте юридическое лицо в договоре, инвойсе и банковских реквизитах.
- Зафиксируйте финальную стоимость, комиссии, сроки и возврат депозита.
- Проверьте первичные источники и сохраните переписку и платёжные документы.
Вопросы о данных профиля
Есть ли отзывы CIR о Factum Auto?
На Car Import Reviews пока нет опубликованных отзывов об этой компании. Внешние материалы, если они доступны, показаны отдельно.
Как CIR считает рейтинг?
В рейтинг входят только числовые оценки от 1 до 5 из опубликованных собственных отзывов CIR со статусом подтверждённого или неподтверждённого. Среднее округляется до одного знака. Спорные, скрытые и отклонённые отзывы, ответы компании и внешние оценки исключаются.