Factum Auto — відгуки про компанію
На CIR поки немає опублікованих відгуків про Factum Auto. Зовнішні матеріали показані окремо й не формують рейтинг CIR.
Стан відгуків і даних
На CIR поки немає опублікованих відгуків про Factum Auto. Зовнішні матеріали показані окремо й не формують рейтинг CIR.
Відгуки про Factum Auto
Відгуки відображаються після модерації. Передані документи та докази використовуються тільки для перевірки і не публікуються відкрито.
Зовнішні матеріали та джерела
Матеріали інших майданчиків не вважаються відгуками CIR і не входять до рейтингу CIR.
Автор повідомляє, що під час замовлення Hyundai Accent через Factum Auto погоджений бюджет і вибір автомобіля змінилися після кількох аукціонів. За його словами, після доставки виявилися додаткові кузовні пошкодження та відсутні або замінені деталі; він також критикує перевірку лота, опрацювання претензії та запропоновану компенсацію.
Авторка повідомляє, що замовляла Mazda CX-5 з узгодженим бюджетом 16–18 тис. доларів. За її словами, після доставки оцінки ремонту виявилися суттєво вищими за початковий розрахунок; вона також критикує підбір автомобіля, прозорість витрат і опрацювання звернень.
Позитивний публічний відгук на Top20.ua про львівський профіль Factum Auto: авторка пише, що залишилася задоволена сервісом, менеджер Віталій швидко підібрав хороший варіант авто, а логістика була організована без затримок.
Представник компанії подякував авторці за відгук, відзначив позитивні враження від співпраці, швидкий підбір авто та доставку без зайвих затримок.
Позитивний публічний відгук на Top20.ua про одеський профіль Factum Auto: автор пише, що вперше купував через Factum і залишився задоволений співпрацею.
Представник компанії подякував автору за відгук, відзначив позитивний перший досвід співпраці та готовність допомогти знову.
Негативний відгук на Top20.ua про замовлення Acura RDX через Factum Auto у Львові: автор пише, що очікував мінімальні пошкодження, але після доставки виявив серйозніші пошкодження передньої частини, зростання очікуваних витрат і проблеми з комунікацією логістики.
Представник компанії відповів, що частина інформації у відгуку, за їхньою позицією, не відповідає дійсності: клієнту надавали доступну інформацію щодо лота, точна гарантія ремонту можлива лише при окремому огляді експертом, а фактична вартість ремонту, за відповіддю компанії, була близькою до розрахунку технічного відділу.
Клієнт пише про перше замовлення авто зі США через Factum Auto: менеджер допоміг розібратися з лотами й оцінкою витрат, а логістика регулярно надсилала фото, звіти та інформацію про рух автомобіля.
Представник компанії подякував клієнту за довіру, відзначив важливість підтримки під час першого досвіду купівлі авто зі США та готовність допомогти знову.
Клієнт рекомендує Factum Auto після замовлення BMW F30 330e PHEV зі США: він відзначає професійну роботу підбору, постійний зв’язок логістики, дотримання строків і сум, а також допомогу команди при незначних пошкодженнях під час транспортування.
Представник компанії подякував клієнту за детальний відгук, відзначив задоволення автомобілем і процесом, а також підкреслив готовність допомагати з питаннями після отримання авто.
Клієнт описав негативний досвід підбору, доставки та ремонту автомобіля: за його словами, підсумкові витрати зросли, комунікація після оплати була слабкою, а після потрапляння води в салон залишилися питання до перевірки електроніки та реакції на скарги. У подальшому публічному коментарі від 01.06.2026 автор повідомив, що керівництво компанії та представниця Яна повністю врегулювали спірні питання щодо скла, акустичної системи й додаткового ремонту.
Клієнт дякує співробітникам за допомогу з купівлею та доставкою авто зі США, відзначає професійну й ненавʼязливу комунікацію, правдиву інформацію та відсутність прихованих нюансів.
Представник компанії подякував клієнту й зазначив, що відкрита комунікація та відповідність процесу озвученим умовам важливі для компанії.
Клієнт пише, що автомобіль зі США доставили додому менш ніж за три місяці, платежі були прозорими, а консультанти підтримували звʼязок.
Клієнт зазначає, що не хотів розбиратися з бюрократією, а процес після одного дзвінка виявився простим; авто отримав приблизно через три місяці.
Клієнт пише, що компанія закрила процес від вибору авто на аукціоні до доставки, а комунікація була зрозумілою.
Клієнт уперше купував авто у США, менеджерка пояснювала етапи, а автомобіль приїхав без заявлених прихованих платежів.
Клієнт підкреслює, що купівля будувалась на довірі; команда пояснювала етапи, підібрала авто в погоджений бюджет, але доставка трохи затягнулась.
Публічна вебсторінка, використана для звірки бренду Factum Auto, заявлених послуг і доступних контактних відомостей.
Відкрити джерелоПеревірено: 2026-09-09Підтверджує оприлюднені Factum Auto контактні дані, адресу або географію присутності; актуальність перевіряється на сторінці джерела.
Відкрити джерелоПеревірено: 2026-09-09Публічна вебсторінка, використана для звірки бренду Factum Auto, заявлених послуг і доступних контактних відомостей.
Відкрити джерелоПеревірено: 2026-09-09Публічна сторінка Factum Auto у соціальній мережі, зазначена серед джерел профілю; публікації не вважаються відгуками CIR.
Відкрити джерелоПеревірено: 2026-09-09Підтверджує оприлюднені Factum Auto контактні дані, адресу або географію присутності; актуальність перевіряється на сторінці джерела.
Відкрити джерелоПеревірено: 2026-09-09Факти про компанію
- Бренд
- Factum Auto
- Заявлена юридична назва
- OPERATOR-EX / Factum Auto, польское юрлицо требует сверки
- Країна
- Poland
- Місто
- Warszawa
- Регіон
- Mazowieckie
- Адреса
- ul. Grzybowska 80/82, 7 piętro
- Телефон
- +48 739 109 237
- Сайт
- factum-auto.com
Факти перевірено: 2026-09-09
Відсутні реквізити означають лише те, що CIR поки не має придатних для публікації даних.
Редакційне досьє
Factum Auto — сервіс підбору та доставки автомобілів зі США, Канади та Європи до Польщі. На офіційній сторінці вказані напрямки IAAI USA, IAAI Canada і Copart USA, доставка автомобіля в американський порт, морський транзит до Європи, доставка автовозом до Польщі та офіс у Варшаві за адресою ul. Grzybowska 80/82, 7 piętro. Сайт також заявляє звʼязок з американською транспортною компанією OPERATOR-EX Inc. Профіль створено за відкритими джерелами і поки не підтверджено представником компанії.
Публічний профіль Factum Auto показує активний міжнародний сервіс із польським офісом, телефоном, email і блоком Google-відгуків. Головний ризик перед оплатою — окремо підтвердити, з якою юридичною особою укладається договір, які польські або іноземні реєстраційні дані використовуються, хто отримує платіж, як фіксуються вартість доставки, ремонт, строки та повернення коштів.
Компактний чеклист перед оплатою
- Звірте юридичну особу в договорі, інвойсі та банківських реквізитах.
- Зафіксуйте фінальну вартість, комісії, строки та повернення депозиту.
- Перевірте первинні джерела та збережіть листування й платіжні документи.
Питання про дані профілю
Чи є відгуки CIR про Factum Auto?
На Car Import Reviews поки немає опублікованих відгуків про цю компанію. Зовнішні матеріали, якщо вони доступні, показані окремо.
Як CIR рахує рейтинг?
До рейтингу входять лише числові оцінки від 1 до 5 з опублікованих власних відгуків CIR зі статусом підтвердженого або непідтвердженого. Середнє округлюється до одного знака. Спірні, приховані й відхилені відгуки, відповіді компанії та зовнішні оцінки виключаються.