Хто ми
Car Import Reviews — репутаційна платформа для перевірки автоімпортерів перед оплатою. Платформа допомагає користувачам читати відгуки, бачити відповіді компаній, статуси профілів і сигнали прозорості.
Ця політика описує, які дані ми можемо отримувати через сайт і форми, навіщо вони використовуються та які права має користувач.
Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати дані, які користувач або представник компанії передає добровільно, а також технічні дані, необхідні для роботи та безпеки сайту.
- ім’я, email, телефон або Telegram, якщо користувач надсилає форму
- назву компанії, посилання на профіль, сайт або публічні сторінки компанії
- текст відгуку, тип послуги, напрямок імпорту та контекст угоди
- документи або матеріали, які користувач добровільно передає модерації
- технічні дані сайту: IP-адресу, user agent, cookies, події аналітики та відомості про безпеку
Відгуки та докази
Під час надсилання відгуку користувач може передати текст відгуку, контекст угоди, оцінку досвіду, контактні дані та додаткові матеріали для модерації.
Докази використовуються для модерації, перевірки статусу відгуку та розгляду спірних ситуацій за правилами платформи.
Заявки від представників компаній
Представники компаній можуть надсилати заявки на доступ до профілю, підтвердження даних, CIR Verified або оскарження відгуку.
- дані представника компанії
- роль або посаду заявника
- дані компанії та публічні контакти
- документи або підтвердження права керувати профілем
- коментарі компанії, відповіді на відгуки та dispute request
Risk Check та звернення користувачів
Якщо користувач звертається за перевіркою компанії, угоди або документів перед оплатою, ми можемо обробити дані, необхідні для відповіді та аналізу ризику.
- опис ситуації перед оплатою
- назву компанії або посилання на профіль
- договір, інвойс, розрахунок вартості або листування, якщо користувач вирішив їх передати
- контактні дані для відповіді користувачу
Як ми використовуємо дані
- обробки відгуків і заявок
- модерації матеріалів і перевірки спірних ситуацій
- зв’язку з користувачами та представниками компаній
- підтвердження профілів компаній і статусів
- покращення сайту, аналітики та захисту від спаму
- виконання вимог закону і правил платформи
Ми не використовуємо передані докази для публічної публікації документів і не продаємо видалення відгуків або рішень модерації.
Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо персональні дані користувачів. Дані можуть передаватися лише в обмежених випадках, необхідних для роботи платформи, модерації або виконання закону.
- постачальникам хостингу, пошти, безпеки та аналітики, якщо це потрібно для роботи сайту
- модераторам і адміністраторам платформи для перевірки матеріалів
- компетентним органам, якщо це вимагається законом
- сторонам спору лише в обсязі, необхідному для процедури і без публікації приватних документів
Як ми захищаємо дані
Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи захисту. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних не може бути абсолютно безпечним.
- обмежуємо доступ до адміністративних і модераційних даних
- не публікуємо докази та приватні документи у відкритому доступі
- використовуємо технічні заходи захисту сайту і форм
- перевіряємо завантажувані файли на допустимий тип і розмір, якщо завантаження доступне
Строк зберігання даних
Ми зберігаємо дані стільки, скільки це потрібно для цілей, зазначених у цій політиці: обробки відгуків, модерації, розгляду спорів, підтримки профілів компаній, безпеки сайту та виконання юридичних зобов’язань.
Якщо дані більше не потрібні, вони можуть бути видалені, знеособлені або збережені в обмеженому архіві, якщо це необхідно для захисту прав платформи або сторін.
Права користувача
Залежно від застосовного законодавства користувач може мати такі права:
- запросити доступ до своїх даних
- попросити виправити неточні дані
- запросити видалення даних, якщо немає законних підстав для їх зберігання
- відкликати згоду на обробку там, де обробка ґрунтується на згоді
- поставити питання про модерацію, докази або статус відгуку
Запит може бути обмежений, якщо дані потрібні для модерації, безпеки, захисту прав сторін або виконання закону.
Контакти
З питань конфіденційності, виправлення або видалення даних можна зв’язатися з Car Import Reviews:
У зверненні вкажіть, яких даних стосується запит і як з вами зв’язатися для уточнення інформації.